P2 Plan Order
فرآیند توسعه و برقراری مسیرهای عملی که نمایانگر تخصیص پیشبینیشده منابع برای برآورده کردن الزامات سفارش بهعنوان بخشی از فرآیندهای مدیریت سفارش است.
۳ زیردامنه تخصصی
۱۲ بازیگر اصلی
۲۴ فرآیند کلیدی
flowchart TB
classDef activity fill:#AFDAFD,stroke:#6c8ebf,stroke-width:2px,color:#000880
classDef doc fill:#0565b3,stroke:#6c8ebf,stroke-width:2px,color:#ffffff
200@{ label: " P2.1 تجمیع نیازهای سفارش مشتری "}
class 200 activity
201@{ label: " P2.2 ارزیابی و ایجاد پاسخ اولیه پردازش سفارش "}
class 201 activity
202@{ label: " P2.3 ایجاد تعادل بین نیازمندیها و پاسخ سفارش "}
class 202 activity
203@{ label: " P2.4 برنامهریزی مجدد، تحلیل و انتخاب پاسخ بهینه سفارش "}
class 203 activity
204@{ label: " P2.5 ابلاغ پاسخ نهایی سفارش به P1.3 "}
class 204 activity
87@{ shape: doc, label: "سفارشات پیشبینی شده"}
class 87 doc
89@{ shape: doc, label: "پاسخ سفارش"}
class 89 doc
90@{ shape: doc, label: "برنامه سفارش اولیه"}
class 90 doc
93@{ shape: doc, label: "برنامه سفارش بهروز شده"}
class 93 doc
94@{ shape: doc, label: "برنامه سفارش نهایی"}
class 94 doc
86@{ shape: doc, label: "تقاضای پیشبینی شده"}
class 86 doc
88@{ shape: doc, label: "نیازمندیهای فناوری"}
class 88 doc
91@{ shape: doc, label: "سفارشات تأیید شده"}
class 91 doc
92@{ shape: doc, label: "موجودی قابل دسترس پیشبینی شده"}
class 92 doc
100@{ shape: doc, label: "پاسخ اولیه تأمین"}
class 100 doc
200 --> 87
201 --> 89
202 --> 90
203 --> 93
204 --> 94
86 --> 200
87 --> 201
88 --> 201
89 --> 202
87 --> 202
90 --> 204
91 --> 203
92 --> 203
90 --> 203
93 --> 204
100 --> 202
P2.1 تجمیع نیازهای سفارش مشتری
فرآیند شناسایی، تجمیع و اولویتبندی تمامی منابع احتمالی سفارش که ممکن است منجر به ایجاد سفارش در زنجیره تأمین یکپارچه یک محصول یا خدمت شوند.
فرآیندهای مرتبط
- جمعآوری سفارشهای ثبتشده از کانالهای مختلف
- تحلیل الگوهای سفارش مشتریان
- اولویتبندی سفارشها بر اساس ارزش مشتری
- پیشبینی سفارشهای آتی بر اساس رفتار گذشته
بازیگران
- واحد فروش و مدیریت مشتریان
- واحد بازاریابی
- مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان
- پلتفرمهای آنلاین فروش
تحلیل
این فعالیت به صورت پراکنده و توسط سازمان های مختلف صورت می پذیرد و در بخش عمده ای از بازار، به کلی انجام نمی شود.
P2.2 ارزیابی و ایجاد پاسخ اولیه پردازش سفارش
فرآیند جمعآوری و تحلیل نیازهای داخلی و خارجی پردازش سفارشها برای پاسخگویی به تقاضا یا نیازهای بدون محدودیت (Unconstrained Demand). این فرآیند شامل بررسی ظرفیت، قابلیت و دسترسپذیری منابع موردنیاز برای پردازش سفارشها در طول افق برنامهریزی است.
فرآیندهای مرتبط
- بررسی ظرفیت سیستم برای پردازش حجم سفارش
- ارزیابی توان عملیاتی تیم پشتیبانی سفارش
- تعیین زمان مورد نیاز برای پردازش هر سفارش
- شناسایی محدودیتهای نرمافزاری و سختافزاری
بازیگران
- واحد برنامهریزی سفارشات
- واحد فناوری اطلاعات (سیستمهای پردازش)
- واحد اعتبارسنجی مشتریان
تحلیل
این فعالیت به صورت پراکنده و توسط سازمان های مختلف صورت می پذیرد و در بخش عمده ای از بازار، به کلی انجام نمی شود.
P2.3 ایجاد تعادل بین نیازمندیها و پاسخ سفارش
فرآیند شناسایی و اندازهگیری شکافها و عدمتعادلها بین تقاضای سفارشها و منابع پشتیبان آنها بهمنظور تعیین بهترین روش رفع ناترازی با اقداماتی که خدمترسانی، انعطافپذیری و سایر ناسازگاریهای زنجیره تأمین را در یک محیط تکرارشونده و مشارکتی بهینه کند.
فرآیندهای مرتبط
- تطبیق تعداد سفارشها با ظرفیت پردازش
- اولویتبندی سفارشها در زمان اوج تقاضا
- تعیین زمانبندی پردازش سفارشها
- شناسایی تنگناهای احتمالی در فرآیند
بازیگران
- تیم هماهنگی فروش و عملیات
- مدیران فروش و برنامهریزی
تحلیل
این فعالیت به صورت پراکنده و توسط سازمان های مختلف صورت می پذیرد و در بخش عمده ای از بازار، به کلی انجام نمی شود.
P2.4 برنامهریزی مجدد، تحلیل و انتخاب پاسخ بهینه سفارش
فرآیند همراستاسازی مجدد برنامه پردازش مدیریت سفارش و برنامه تقاضا در صورت نیاز برای دستیابی به اهداف کسبوکار و زنجیره تأمین، با اصلاح برنامه پردازش سفارش یا برنامه منابع در صورت لزوم.
فرآیندهای مرتبط
- بازبینی برنامه پردازش در صورت تغییرات
- تحلیل سناریوهای مختلف برای تخصیص منابع
- انتخاب بهترین روش پردازش برای بهینهسازی زمان
- اصلاح برنامه بر اساس بازخورد واحدهای اجرایی
بازیگران
- مدیران فروش و برنامهریزی
تحلیل
این فعالیت به صورت علمی و مبتنی بر داده انجام نمی شود.
P2.5 ابلاغ پاسخ نهایی سفارش به P1.3
فرآیند تدوین و ابلاغ برنامههای اقدام در طول افق و بازه زمانی تعریفشده برنامهریزی که نشاندهنده تخصیص پیشبینیشده منابع زنجیره تأمین برای برآوردهسازی نیازهای زنجیره تأمین در فرآیند مدیریت سفارش است.
فرآیندهای مرتبط
- ارسال برنامه نهایی پردازش سفارش به واحد برنامهریزی کلان
- اطلاعرسانی محدودیتها و نیازهای منابع
- هماهنگی با برنامه تأمین و تولید
بازیگران
- واحد برنامهریزی سفارشات
- واحد برنامهریزی زنجیره تأمین (P1)
تحلیل
این فعالیت به صورت پراکنده و به صورت ناقص توسط سازمان های مختلف صورت می پذیرد و در بخش عمده ای از بازار، به کلی انجام نمی شود.
مصادیق در صورت وجود