OE2 Business Rules
فرآیند برقرار کردن، مستندسازی، ابلاغ و انتشار قوانین یا سیاست‌های کسب‌وکار زنجیره تأمین و مفروضات راهنما برای تصمیم‌گیری‌های زنجیره تأمین. یک قانون کسب‌وکار (یا سیاست) بیانیه یا پارامتری است که جنبه‌ای از کسب‌وکار را تعریف یا محدود می‌کند و عموماً در تصمیم‌گیری استفاده می‌شود. قوانین کسب‌وکار برای تأثیرگذاری بر نتایج عملیات زنجیره تأمین طراحی شده‌اند. این قوانین می‌توانند بر افراد، فرآیندها، رفتار سازمانی و سیستم‌های کامپیوتری در سازمان اعمال شوند و برای کمک به سازمان در دستیابی به اهدافش در حالی که با سیاست‌ها و قوانین داخلی و خارجی سازگار بماند، وضع می‌شوند. این قوانین اغلب به عنوان ورودی به سیستم‌های برنامه‌ریزی و اجرا ارائه می‌شوند. مثال یک قانون کسب‌وکار: «هیچ مرجوعی بدون مجوز بازگشت پذیرفته نمی‌شود.» انواع قوانین کسب‌وکار زنجیره تأمین عبارتند از: قوانین برای تضمین یا اجرای انطباق با مقررات و سیاست‌ها قوانین برنامه‌ریزی، مانند فرکانس مورد نیاز، افق و سطح برنامه‌ها، و همچنین فهرست مواد برنامه‌ریزی (planning bills of materials) قوانین تأمین، مانند تأمین‌کنندگان تأییدشده یا سیاه‌لیست‌شده، اولویت‌بندی تأمین‌کنندگان (اصلی، ثانویه، ثالث و غیره)، تقسیم‌بندی بهینه تأمین (۶۰٪ تأمین‌کننده A، ۳۰٪ تأمین‌کننده B، ۱۰٪ تأمین‌کننده C و غیره) اهداف بهره‌برداری از تجهیزات قوانین خدمات مشتری مانند زمان تحقق سفارش، روش‌ها و سطوح موجودی انبار، ترکیب مجاز مبدأ و مقصد، اهداف سطح خدمات، و اولویت‌بندی تقسیم‌بندی مشتریان قوانین لجستیک، مانند مسیرها و شیوه‌های حمل‌ونقل، و تأمین‌کنندگان تأییدشده حمل‌ونقل، انبارداری و لجستیک شخص ثالث سیاست‌های بازگشت محصول، قوانین نحوه برخورد با محصولات معیوب، و قوانین بازپرداخت یا جایگزینی قوانین همکاری برای هم‌راستا کردن تصمیم‌گیری بین سازمان‌ها (اختیارات تأیید) توجه: OE2 Business Rules عموماً سیاست‌ها را توسعه نمی‌دهد. در عوض، سیاست‌ها را به قوانین کسب‌وکاری ترجمه می‌کند که بر فرآیندهای زنجیره تأمین اعمال می‌شوند.
۳ زیردامنه تخصصی
۱۲ بازیگر اصلی
۲۴ فرآیند کلیدی
flowchart TB classDef activity fill:#AFDAFD,stroke:#6c8ebf,stroke-width:2px,color:#000880 classDef doc fill:#0565b3,stroke:#6c8ebf,stroke-width:2px,color:#ffffff 136@{ label: " OE2.1 جمع‌آوری قوانین کسب‌وکار "} class 136 activity 137@{ label: " OE2.2 تفسیر قوانین کسب‌وکار "} class 137 activity 138@{ label: " OE2.3 مستندسازی قانون کسب‌وکار "} class 138 activity 139@{ label: " OE2.4 ابلاغ قانون کسب‌وکار "} class 139 activity 140@{ label: " OE2.5 تایید و انتشار قوانین کسب‌وکار "} class 140 activity 141@{ label: " OE2.6 بازنشسته یا بازارزیابی قوانین کسب‌وکار "} class 141 activity 59@{ shape: doc, label: "قانون رسمی کسب‌وکار"} class 59 doc 210@{ shape: doc, label: "قوانین کسب‌وکار برای فرآیندهای بازگشت"} class 210 doc 220@{ shape: doc, label: "قوانین کسب‌وکار برای فرآیندهای تأمین"} class 220 doc 373@{ shape: doc, label: "خط مشی"} class 373 doc 374@{ shape: doc, label: "دستورالعمل"} class 374 doc 371@{ shape: doc, label: "دستورالعمل‌های نظارتی"} class 371 doc 375@{ shape: doc, label: "درخواست تغییر قانون کسب‌وکار"} class 375 doc 376@{ shape: doc, label: "درخواست حذف/بایگانی قانون کسب‌وکار"} class 376 doc 377@{ shape: doc, label: "درخواست افزودن قانون کسب‌وکار"} class 377 doc 378@{ shape: doc, label: "درخواست نگهداری داده‌های قانون کسب‌وکار"} class 378 doc 379@{ shape: doc, label: "قانون کسب‌وکار تایید شده"} class 379 doc 380@{ shape: doc, label: "اعلان جایگزینی قانون"} class 380 doc 382@{ shape: doc, label: "قوانین کسب‌وکار برای فرآیندهای تامین"} class 382 doc 381@{ shape: doc, label: "درخواست انتشار قانون کسب‌وکار"} class 381 doc 479@{ shape: doc, label: "قوانین کسب‌وکار"} class 479 doc 503@{ shape: doc, label: "قوانین جاری مرتبط با ESG"} class 503 doc 369@{ shape: doc, label: "الزامات قانون کسب‌وکار"} class 369 doc 370@{ shape: doc, label: "طرح کاهش ریسک"} class 370 doc 372@{ shape: doc, label: "تغییرات قانون کسب‌وکار"} class 372 doc 383@{ shape: doc, label: "درخواست بایگانی قانون کسب‌وکار"} class 383 doc 507@{ shape: doc, label: "تاثیر ESG بر قوانین کسب‌وکار"} class 507 doc 140 --> 59 140 --> 210 140 --> 220 136 --> 373 136 --> 374 136 --> 371 137 --> 375 137 --> 376 137 --> 377 138 --> 378 138 --> 379 139 --> 379 139 --> 380 140 --> 382 140 --> 381 140 --> 479 136 --> 503 369 --> 136 370 --> 136 371 --> 136 372 --> 136 373 --> 137 374 --> 137 371 --> 137 375 --> 138 376 --> 138 377 --> 138 379 --> 139 379 --> 140 380 --> 141 381 --> 140 383 --> 141 507 --> 140

OE2.1 جمع‌آوری قوانین کسب‌وکار

فرآیند جمع‌آوری، سازمان‌دهی، اولویت‌بندی و زمان‌بندی سیاست‌ها و دستورالعمل‌هایی که مستلزم ایجاد قوانین جدید کسب‌وکار در زنجیره تأمین، تغییر در قوانین موجود یا حذف آن‌ها هستند. این فرآیند ممکن است شامل زمان‌بندی و تخصیص فعالیت‌ها به افراد، گروه‌ها یا سازمان‌های مسئول نیز باشد. بسیاری از قوانین کسب‌وکاری که به فرآیندهای برنامه‌ریزی و اجرای زنجیره تأمین وارد می‌شوند، ممکن است در مرحله طراحی زنجیره تأمین تعیین و آزمون شوند.
  • جمع‌آوری سیاست‌ها و دستورالعمل‌های موجود
  • شناسایی نیاز به قوانین جدید
  • زمان‌بندی بازنگری قوانین
  • واحد حقوقی و قراردادها
  • واحد برنامه‌ریزی
  • مدیران ارشد

OE2.2 تفسیر قوانین کسب‌وکار

فرآیند تعیین اینکه یک سیاست یا دستورالعمل چگونه بر فرآیندهای زنجیره تأمین، فناوری و قوانین کسب‌وکار تأثیر می‌گذارد. این فرآیند شامل بازبینی قوانین کسب‌وکار موجود و تعیین نیاز به افزودن، تغییر یا حذف آن‌ها است. خروجی این فرآیند می‌تواند یک یا چند مورد از موارد زیر باشد: ارسال درخواست برای افزودن یک قانون کسب‌وکار ارسال درخواست برای تغییر یک قانون کسب‌وکار ارسال درخواست برای حذف یا بایگانی یک قانون کسب‌وکار هدف این مرحله شناسایی فعالیت‌های موردنیاز و در صورت لزوم هدایت درخواست‌ها است. در صورت اقتضا، قوانین کسب‌وکار باید پیش از تأیید و اجرا در یک محیط آزمایشی (sandbox) آزمون شوند (برای مثال، سیاست‌های تأمین یا تجدید موجودی).
  • تحلیل تأثیر قوانین بر فرآیندها
  • تعیین نیاز به تغییر یا ایجاد قانون جدید
  • آزمون قوانین در محیط آزمایشی (در صورت امکان)
  • واحد حقوقی
  • مدیران فرآیند
  • واحد فناوری اطلاعات

OE2.3 مستندسازی قانون کسب‌وکار

فرآیند نگارش قانون کسب‌وکار در سامانه ثبت مرجع مربوطه. این شامل افزودن، ویرایش و حذف مستندات سیاست‌ها و فرآیندها است. یک قانون کسب‌وکار باید شامل دستورالعمل یا سیاست، دامنه کاربرد و تاریخ اجرا باشد. به‌روزرسانی قوانین کسب‌وکار موجود ممکن است شامل اطلاعات مربوط به توقف اجرا نیز باشد. آخرین فعالیت در مستندسازی قوانین کسب‌وکار، اخذ تأییدیه رسمی است. خروجی این مرحله، یک قانون کسب‌وکار کاملاً مستندشده است که توسط واحد مسئول تأیید شده است.
  • نگارش قانون در سامانه ثبت مرجع
  • تعیین دامنه کاربرد و تاریخ اجرا
  • اخذ تأییدیه نهایی
  • واحد مستندسازی
  • واحد حقوقی
  • مدیران فرآیند

OE2.4 ابلاغ قانون کسب‌وکار

فرآیند ایجاد آگاهی در سازمان مربوطه و در میان کارکنان ذی‌ربط درباره تغییرات پیشِ‌رو. این فرآیند ممکن است شامل برنامه‌های ارتباطی، آموزشی و توانمندسازی باشد. برای تغییرات کوچک یا تدریجی، یک اطلاعیه ممکن است کافی باشد. این اقدامات ترجیحاً باید توسط مرکز تعالی زنجیره تأمین انجام شوند.
  • برگزاری جلسات آموزشی برای کارکنان
  • ارسال اطلاعیه و بخشنامه
  • به‌روزرسانی دستورالعمل‌های کاری
  • واحد منابع انسانی
  • واحد آموزش
  • روابط عمومی داخلی

OE2.5 تایید و انتشار قوانین کسب‌وکار

فرآیند فعال‌سازی قانون کسب‌وکار. این فرآیند ممکن است شامل فعال‌سازی یک قانون کسب‌وکار در یک الگوریتم نرم‌افزاری و آغاز استفاده از یک رویه عملیاتی استاندارد جدید یا به‌روزشده باشد. همچنین ممکن است شامل به‌روزرسانی وب‌سایت‌های خارجی و اطلاع‌رسانی رسمی به شرکای زنجیره تأمین در صورت تغییرات با اثرگذاری بالا باشد. این فرآیند باید پیش از فعال‌سازی کامل در محیط‌های عملیاتی، شامل مدل‌سازی و آزمون مناسب برای قوانین کسب‌وکاری اجراشده در نرم‌افزار و سیستم‌های خودکار باشد. انتشار یک قانون کسب‌وکار می‌تواند به‌صورت مرحله‌ای در زمان انجام شود، مانند انتشار صورت مواد برای ویرایش‌های جدیدتر.
  • فعال‌سازی قانون در نرم‌افزارها (ERP)
  • به‌روزرسانی رویه‌های عملیاتی استاندارد (SOP)
  • اطلاع‌رسانی به شرکای تجاری
  • واحد فناوری اطلاعات
  • مدیران فرآیند

OE2.6 بازنشسته یا بازارزیابی قوانین کسب‌وکار

فرآیند غیرفعال‌سازی قانون کسب‌وکار. این فرآیند ممکن است شامل بایگانی قانون کسب‌وکار در نرم‌افزار مربوطه باشد تا از استفاده ناخواسته کاربران جلوگیری شود یا الزامات قانونی یا سیاستی رعایت گردد. بازنشستگی یک قانون کسب‌وکار می‌تواند به‌صورت مرحله‌ای در زمان انجام شود، مانند جایگزینی صورت مواد با ویرایش‌های جدیدتر.
  • غیرفعال‌سازی قانون منسوخ در سیستم
  • بایگانی مستندات قانون قدیمی
  • بازبینی دوره‌ای قوانین برای به‌روزرسانی
  • واحد حقوقی
  • مدیران فرآیند

مصادیق در صورت وجود

  • تدوین و اجرای سیاست های تنظیم بازار کالاهای اساسی
  • استحقاق سنجی
  • سهمیه مصرف کننده نهایی
  • نرخ گذاری کالاها
  • کالابرگ